استارباکس: یکی از مشهورترین و سودآورترین برندهای دارای باشگاه مشتریان، استارباکس است. این مجموعه با عرضه امکانات مختلف، ارائه پاداش‌های متنوع و ترغیب مشتریان به خرید روزانه در ازای دست‌یابی به جوایز مختلف، به یکی از مثال‌های موفق این حوزه تبدیل شد، همچنین برای آشنایی با باشگاه مشتریان رستوران ،به این صفحه در اسمارت ایکس مراجعه کنید.
ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم.
در کلام آخر فراموش نکنید که ارتباط بین شما و مشتریانتان یک ارتباط متقابل است و باید آن را حفظ کنید و به صورت هم‌زمان، مشتریان خود را نیز متقاعد سازید که در حفظ این رابطه تلاش کنند و شما را یاری دهند.
در این مقاله، به بررسی راهکارها، تکنیک‌ها و ویژگی‌هایی که برای داشتن باشگاه مشتریان موفق لازم است، خواهیم پرداخت. از شناخت نیازهای مشتریان و ارائه خدمات باکیفیت، تا استفاده از فناوری و ارائه خدمات پس از فروش بهتر، تمام جنبه‌هایی که برای داشتن باشگاه مشتریان موفق لازم است، در این مقاله به طور جامع مورد بررسی قرار خواهند گرفت.
● کسب امتیاز و جایزه: در این سالن افراد پس از هر بار خرید امتیازاتی به دست می‌آورند که می‌توانند روی خریدهای بعدی و استفاده از خدمات زیبایی از آن استفاده کنند.
انبارداری چیست و چه اهدافی دارد؟ اصول انبارداری و مراحل آن
این یک سالن more info زیبایی است که باشگاه مشتریان خود را بر اساس سطوح مختلفی از عضویت ایجاد کرده است. یکی از جالب‌ترین ویژگی‌های این سالن زیبایی انتخاب نام خلاقانه برای این سطوح مختلف است. این سالن نام‌ها را با رشته کاری خود پیوند زده و خلاقیت زیبایی را به نمایش گذاشته است.
استارباکس ریواردز نام باشگاه مشتریان کافی‌شاپ زنجیره‌ای و معروف استارباکس است. این باشگاه یکی از محبوب‌ترین کاستومر کلاب‌های جهان است که بر اساس سلایق شخصی مشتریان، پیشنهادات خاصی را به آن‌ها ارائه می‌دهد. در این فروشگاه اعضاء به ازای هر خرید ستاره‌هایی را دریافت می‌کنند که می‌توانند بعدا از آن‌ها برای دریافت خوراکی و نوشیدنی رایگان استفاده کنند.
توجه کنید که بسیاری از مشتریان در صورت رو به رویی با شرایط این چنینی، قید عضویت در باشگاه مشتریان شما و استفاده از امکانات ویژه آن را می‌زنند. با توجه به این مسأله برای داشتن یک باشگاه مشتریان‌ایده‌آل باید سعی کنید تا حداقل اطلاعات را از مشتری‌ها در خواست کنید و سعی کنید از درخواست اطلاعات شخصی‌تر پرهیز کنید.
دقت کنید اعضایی که درجه بالاتری دارند، از هر خرید امتیاز بیشتری نسبت به سایرین دریافت می‌کنند.
راه اندازی باشگاه مشتریان به این سبک می‌تواند یک برنامه پیچیده، اما پر سود باشد.
شما با داشتن یک باشگاه مشتریان اطلاعات زیادی از مشتریان خود به دست می‌آورید که این به دو نوع به شما کمک می‌کند:
این دو نمونه، از موفق ترین نمونه های باشگاه مشتریان در کل دنیا هستند. اگر شما مالک یک کافی‌شاپ یا سالن زیبایی هستید، می‌توانید از آن‌ها الهام بگیرید و سازوکار باشگاه خود را شبیه آن‌ها برنامه‌ریزی کنید.
● پیشنهادات شخصی: خرید افراد در استارباکس ثبت می‌شود. این باشگاه همیشه بر اساس خوراکی‌هایی که مشتریانش می‌خرند، به آن‌ها پیشنهادات مرتبط با سلیقه آن‌ها نشان می‌دهد.